Gaya APA
Gage, Susan M., Vivi. (2000).
Strategi Pelayanan Pelanggan .
Jakarta Selatan:
Tugu Publisher.
Gaya Chicago
Gage, Susan M., Vivi.
Strategi Pelayanan Pelanggan.
Jakarta Selatan:
Tugu Publisher,
2000.
Text.
Gaya MLA
Gage, Susan M., Vivi.
Strategi Pelayanan Pelanggan.
Jakarta Selatan:
Tugu Publisher,
2000.
Text.
Gaya Turabian
Gage, Susan M., Vivi.
Strategi Pelayanan Pelanggan.
Jakarta Selatan:
Tugu Publisher,
2000.
Print.